- 新手指南
- ▪ 新用户注册 ▪ 购买流程 ▪ 订单查询与修改 ▪ 找回密码
- 如何付款
- ▪ 支付方式 ▪ 如何办理退款
- 配送方式
- ▪ 配送范围及时间 ▪ 配送费收取标准
- 售后服务
- ▪ 退换货政策 ▪ 退换货流程
- 关于我们
- ▪ 公司简介 ▪ 加入我们 ▪ 联系我们
- 客服中心
- 服务时间:9:00 ~ 18:00
客服电话:400 6051 999
- 如何办理退款
-
若您办理了退货,相应的退款将依据您不同的支付方式进行退款,具体情况如下:
(1)使用“货到付款”的订单,将通过邮政汇款进行退款,您只需要提供您邮政汇款的地址和您的姓名即可。
(2)使用“网上支付”的订单,将通过网络退回至您支付时的相应账户。
根据不同银行间跨行转账的到账期而不同。
我们在收到您的退货后会在5个工作日内为您办理完退款业务,相应的到款时间依据退款方式不同而异。
具体退款时限参考如下:
货到付款一般为办理退款后7~14个工作日可收到,可能因邮局地域之间差异而不同。
网上支付一般为办理退款后2~5个工作日收到。
(备注:以上流程,给您带来的不便还请见谅,感谢您的配合。)